学会道歉

　　道歉，对于中国人来说，困难指数达到了五星级。

　　在学校里，在课堂上，学生向老师道歉，多半不会发自内心，因为学生委屈，当着其他同学的面道歉，太伤自尊。

　　而单独给老师道歉，又怕老师抓住不放，因为老师会问：

　　你现在知道错了?

　　知道了!

　　那你说错在哪了?

　　┅┅

　　这时候，比当着全班同学道歉更痛苦难熬。

　　但是，这些场面，在课堂上，差不多每天都在发生。

　　而老师向学生道歉，则更加闻所未闻、古怪稀奇。

　　即便老师真的错了，他也不愿意道歉。

　　然而，一个老师如果学会了向学生道歉，会产生怎样的教育效果，现代教育学、心理学专家也无法评估他的作用和功能。我之所以建议老师向学生学道歉，是因为我们要在道歉中改变或加深师生的感情沟通，是为了表示我们和学生之间人格平等的师生关系，也是为了养成追求真理，实事求是的校风、学风。在真诚地向学生道歉之后，我们会收获到同样来自学生的歉意。而最重要的是，让学生们从老师的道歉中学会该如何处理人际冲突。

　　道歉需要技巧，生活中，孩子向父母道歉以及父母向儿女道歉，常常会通过某种适当的场合，适宜的机会或适合的方式。

　　表演系有一位学生，来学校之前因为报考北音学习表演艺术与母亲争执不休，母亲拧不过女儿，勉强同意女儿到北音上学。三年后，表演系的毕业大戏《下辈子，你做什么?》即将上演，母亲如约来到了现场，座位上摆着一大束洁白的鲜花。

　　当女儿演完了全剧，谢幕发表感言时，母亲的眼泪已经逼到了眼眶。这时，女儿的道歉方式出乎我的预料，让母女瞬间化解了三年的冷战。

　　她看着自己的母亲，说：妈，如果我有下辈子，我还做你的女儿!

　　女儿这一番话，使得母亲积压了三年的愧疚之情，向井喷一样爆发出来，她踉跄地扑到台上，与女儿紧紧地拥抱在一起。泪水几乎将他们二人淹没，三年的误解瞬间释怀。

　　大学教育的过程，让孩子懂得了感恩，懂得了体会母爱的真切和无私，懂得了用特殊的方式向母亲道歉，也为母亲向女儿表达歉意找到了最佳方式。

　　音乐剧系留学日本的青年教师，在课堂上批评学生时，遭到了学生的顶撞，老师发火，将学生轰了出去。学生不满，到我这儿倾诉委屈，这时，距离期末专业剧目汇报只有两周了，我对于老师在课堂上驱逐学生有意见，但用什么方式来做老师的工作，还是有些吃不准。由于该同学被老师驱逐后，仍然没有被排除在汇报剧目之外，说明老师是留有余地的。我在等待时机做一下老师工作，但对于老师与学生的心结如何化解仍然没有信心和把握。

　　汇报演出的时间到了，我期待的时间和方式终于出乎意料的上演了。

　　同样是在演出结束谢幕时，老师设计了每一个同学单独谢幕的细节，老师对每一个学生分别用画外音作点评。

　　终于轮到了挨老师批的学生谢幕，在音乐声中老师包含真情的说：

　　在课堂上，你曾经顶撞过老师，老师也曾经做过不理智的举动，一个月来，我一直十分不安，我生怕你一时想不开，就此消沉下去，又不好意思向你道歉。今天，你用你的优异的成绩告诉我，你是一个争气的男孩儿，你是一个坚强的男孩儿，老师正式向你赔礼道歉，对你说声，对不起!

　　这位学生听后失声痛哭，扑通一声，跪在了舞台上。

　　我坐在台下，已是泪眼婆娑!

　　在家庭教育和学校教育中，父母和教师要大胆尝试用表达歉意来承担责任。

　　我们会惊奇地发现：当道歉成为一种习惯，沟通无处不在。

　　作为家长和儿女，教师和学生，

　　道歉，可以选择各种方式，

　　但唯一不能用的方式就是：

　　拒绝道歉!