陈亦琳 北京现代音乐研修学院教务处教师
引言
在教育行业的不断发展中，教师与其对应的 基层教学运行管理者之间应是密切协作的关系。 在基层教学运行管理工作中，若采用消极的管理 应对方式， 既会较大程度地损伤教师的职业情绪， 也会引发其和上级管理者之间的矛盾。负责基层 教学运行的工作人员，应在职业心态上首先架起 一座和谐沟通、严谨督促、稳妥落实、科学执行 的“桥梁”。
一、基层教学运行工作岗位的基本要求
作为基层教学运行工作人员，应依据学期教 学计划，妥善编排出符合教学周期的课程结构， 让学生把上课变成主动的、自发的、积极的，有 成效性的教学活动。此外，在开展常规化教学管
理工作的同时还需根据临时工作的调整，做好随机应变。
(一)学习换位思考
在基层教学运行管理的常态性工作中，查课 走访是“时检日巡”的例行任务。在临近课点的 时候，负责任的辅导员都在教室门口进行催促。 每位同学进教室的状态都不相同，大多散漫、无 纪律性，在对待上课这件事的态度上就非常不正 确。在这样的情况下，教管人员会习惯性地会把 问题指向学生管理，其实是否有站在学生的立场 上思考，是怎样的原因导致学生懒散的态度，是 否因为课程设置的原因，又或是这门课程学生不 喜欢或没听懂，均需要基层教学运行管理者了解 多方面的情况。除了向辅导员了解学生的情况外， 还要向任课老师了解课堂的情况，要学会站在多 个角度换位思考问题，并向上级管理者进行客观反馈。
(二)保持和谐、良好地沟通
需要学习的不仅仅是学生，各个岗位都应该 在现有的工作基础中加强学习，在落实教务处制 定的各项规章制度中，运用规范的管理条例处理 教学管理的问题。从事艺术行业的人大多都是属 于情感丰富的“唯美主义者”，一旦遇到和自己 主观想法不一样的事情就比较容易造成消极情绪， 要谨防在教学过程中出现负面传递。所以关注教 师思想动态和保持良好和谐地沟通就非常重要， 及时在沟通中发现问题、处理问题，让教师能更 好得把全身心都投入到教学工作中去。
(三)精准传达、严格执行
在快速发展的民办教育管理体系中，快速、 高效、精准也是内部运转的重点， 要精准传达制度、 政策，这也就需要加强意识观念。关键要把握政 策制度传达的方式和内容重点，在传达制度的同 时不能夹杂个人情感色彩因素，否则很容易歪曲 制度内容，会激化制度制定方和制度执行方的内 部矛盾， 所以精准传达应该按照要求， 将制度“没 有任何折扣”地传达给教师。例如：完整的工作 内容、要求、标准、时间截点、注意事项和对重 点问题的提示，传达工作要做到精和准，才能顺 利开展后续的工作。在执行规章制度和常规的教 学管理检查中，应依照“有政策按政策办，没有 政策按规定办， 没有规定按原则办”的原则来执行， 杜绝“破例、特殊化”等现象的发生。
二、基层教学运行工作岗位中的常见问题
目前， 民办艺术类院校的教师在学历、职称、 专业和来源背景上大都不一致，在管理上相对就 比较困难，大多体现在对制度的执行上。部分教 师在遵守教学管理规章要求上比较规范，而另有部分教师的意识性就稍弱，使负责教学运行的工 作人员在开展工作时容易面临很多问题，并对该 岗位工作人员的工作质量形成影响。
(一)因岗位工作人员的能力不一造成的效率 低下
民办艺术类院校的教学运行人员专业知识不 一致，有的人员本身并不是艺术类专业，对专业 学科不太了解， 大部分的工作仅凭上一级的交待， 缺乏明确性；对专业知识的缺乏使其在跟教师的 沟通上也会出现阻碍，无法使工作更加快速地运 转。有些人员还具备双重身份，即专业教师兼行 政岗位，这必将导致工作的完成时效效果不佳。
(二)工作认同度较低
……
结语
艺术类院校的基层教学运行管理是一项重要且需要集合学习能力、执行能力、服务能力、沟通能力于一身的工作。如何在学习中找到方法、在执行中看到问题、在服务中提供协助、在沟通中得到答案，都还需要慢慢地摸索和改善。要在
工作中树立正确的管理理念，以身作责，以“不忘初心，牢记使命”为基础，在艺术类院校快速发展的进程中做好基层教学运行的基础保障工作，让教师能规范、顺利、安心、愉快地开展教学工作，确保教学品质。
参考文献：
[1] 迈克尔·林辛(美) . 《教师精力管理：让教师高效教学，学生自主学习》[M]. 北京：中国青年出版社，2018.
[2] 郑杰 . 《忠告中层 -- 给学校中层管理者的 47 封信》[M].上海：华东师范大学出版社，2012.
